重重一点 · Heavier使用支持

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训练别停。问题交给我们。

这里提供“重一点”(Heavier)iOS App 的常见问题说明与联系渠道。反馈问题时,建议同时提供设备型号、iOS 版本、问题发生的大致时间和截图。

常见问题

App 为什么一打开就播放?

这是产品的默认设计,让训练开始时不必再多点一次。你可以随时点击暂停,也可以在锁屏、控制中心或耳机上控制播放。

“重一点”会发生什么?

它会切换到独立制作的“重力过载”音乐,最长持续三分钟。每天可成功启动两次;只有音乐确认开始播放后才会消耗一次机会。

锁屏或切到后台还能听吗?

可以。播放开始后,可锁屏或切换到其他 App,音乐会继续播放,并支持系统媒体控制。

摘下耳机后为什么暂停?

为避免声音突然从扬声器播放,耳机或蓝牙音频断开时 App 会主动暂停。确认当前输出设备后,再点击播放即可继续。

新音乐一直没有出现怎么办?

新音乐的生成与下载需要网络连接,也可能需要等待一段时间。生成期间不影响内置或已缓存音乐播放;App 会优先选择没有听过的音乐,并在库存不足时后台补充。

如何切换下一首?

点击播放器中的“下一首”按钮,或在歌曲大标题区域向左滑动。为保持操作极简,当前版本不提供“上一首”。

关于重力过载

  • 暂停播放时,三分钟倒计时也会暂停;
  • 过载期间点击“下一首”,会结束本次过载并回到普通音乐;
  • 两枚能量芯分别代表今天剩余的两次机会;
  • 下载或播放失败不会消耗机会。

反馈前可以先试试

  • 确认设备能够正常访问互联网;
  • 确认 iPhone 当前选择了正确的音频输出设备;
  • 完全关闭 App 后重新打开;
  • 如仍有问题,记录问题发生的大致时间并截屏。

Apple Watch 与新音乐额度

Apple Watch 遥控配对的 iPhone,不独立播放或生成音乐。手机与手表共用每天两次过载机会。

当前测试期的新音乐生成额度在北京时间每天 0 点恢复。额度用完或补库失败时,仍可播放已有音乐。这与每天两次的重力过载机会是两项独立额度。

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开发者与运营者:申悦

微信 / 电话:15811157318

联系时请注明“重一点 App 反馈”,请勿发送身份证、密码或验证码。

电子邮箱:shenyue@corp.shenyueai.com

隐私与数据

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